ワインバーグ「ライト、ついてますか」

　G．M．ワインバーグ

　『ライト、ついてますか』

－問題発見の人間学－　共立出版

　第一部「何が問題か？」

「・・われわれは、
　　
　　　問題は何なのか？

　とたずねる以前にあわてて解答を作りそうとする、持って生まれた
傾向に、歯止めをかけるべきである。

　未熟な問題解決者は、きっと解くべき問題を定義する時間を惜しん
で解答にとびつくものである。経験を積んだ問題解決者すら、社会的
圧力にさらされると、この『急ぎたい』という気持ちに負ける。負け
てしまえば、解答はたくさん見つかるが、それを解くべき問題の解答
だという保証はない。みんなが自分の好きな解答を採用させようとし
てきそい合い、他人の頑固さを攻撃し、違った視点もあり得るという
ことに気づかない。

　もっとも問題解決グループというものは、つねに問題の定義への無
関心ゆえにつまずく、というわけでもない。いつまでも何とか問題を
定義しようとして堂々巡りをし、定義はひよっとして間違っているか
も知れないがともかく解答を出してみよう、という勇気がどうしても
出ないためにまずいことになる、という例もある。

　実際問題としては、自然発生的日常的な問題を、曖昧さを含まない
一つのただ一つの形で定義することなど不可能である。だが一方、問
題についての何らかの共通理解がなかったら、解答を出してみたとこ
ろで、まず間違いなく間違った問題に対する解答と成り終わる。たい
ていの場合それは、一番大声を出した人の問題、または一番上手にし
ゃべった人の問題であるにすぎない。・・」